Kako blokirati komercijalne poruke i riješiti se neželjene pošte

Svakodnevno bombardiranje neželjenim komercijalnim porukama postalo je dio našeg digitalnog života. Puni e-mail pretinci, neželjene SMS poruke i dosadni telefonski pozivi mogu brzo postati izvor frustracija. Učinkovito blokiranje komercijalnih poruka nije samo pitanje udobnosti, već i sigurnosti i privatnosti. U posljednjih 15 godina razvio sam brojne strategije za kako blokirati komercijalne poruke na različitim platformama, koje ću podijeliti u ovom članku. Različite vrste komercijalnih poruka

Komercijalne poruke dolaze u različitim oblicima i putem različitih kanala. Kako bismo uspješno blokirali ove poruke, moramo prvo razumjeti s čime se suočavamo:

Razumijevanje različitih vrsta komercijalnih poruka

Komercijalne poruke dolaze u različitim oblicima i putem različitih kanala. Prije nego što se uhvatimo u koštac s blokiranjem, moramo razumjeti s čime imamo posla:”.

E-mail marketing predstavlja najčešći oblik komercijalnih poruka. Tvrtke prikupljaju e-mail adrese putem web obrazaca, kupnji ili drugih interakcija. Iako su neke poruke legitimne i korisne, mnoge predstavljaju neželjenu poštu ili “spam”.

 

SMS marketing postaje sve rašireniji, budući da tvrtke iskorištavaju izravnost mobilnih poruka. Stopa otvaranja SMS poruka je viša nego kod e-pošte, stoga trgovci agresivno prikupljaju telefonske brojeve.

Telefonski marketing još uvijek postoji uz nove digitalne kanale. Pozivi prodavača i automatizirani roboti mogu ometati našu svakodnevicu i privatnost.

Push obavijesti u aplikacijama i preglednicima su noviji oblik komercijalnih poruka, koje se pojavljuju izravno na našim uređajima, čak i kada aplikacije ne koristimo aktivno.

Društvene mreže su pune sponzoriranih objava i oglasa, prilagođenih našim interesima i ponašanju na platformi.

Kako blokirati komercijalne poruke u e-pošti

E-pošta ostaje primarni kanal za komercijalne poruke, stoga započnimo s učinkovitim strategijama za njezinu uspješnu upotrebu:

Upotreba filtara za neželjenu poštu prvi je korak pri blokiranju komercijalnih e-poruka. Većina pružatelja e-pošte ima ugrađene filtre koji automatski prepoznaju i filtriraju neželjene poruke. U Gmailu možete postaviti dodatna pravila filtriranja tako da otvorite postavke i odaberete “Filtri i blokirane adrese”.

U Outlooku možete stvoriti pravila za premještanje određenih poruka u mapu s neželjenom poštom.

Odjava s e-poštnih lista zakonsko je pravo u Sloveniji i EU. Svaka legitimna komercijalna poruka mora sadržavati opciju odjave, obično na dnu poruke. Kliknite na poveznicu “Odjava” ili “Unsubscribe” i slijedite upute. Prema GDPR zakonodavstvu, tvrtke moraju poštovati vaš zahtjev.

Upotreba namjenskih alata za upravljanje pretplatama može pojednostaviti proces. Aplikacije poput Unroll.me ili Clean Email omogućuju pregled svih pretplata na jednom mjestu i masovnu odjavu s neželjenih lista.

Stvaranje e-poštnih pravila za automatsko razvrstavanje poruka pomaže organizirati primljenu poštu. Možete postaviti da se poruke određenih pošiljatelja automatski označe, premjeste u određenu mapu ili izbrišu.

Upotreba privremenih e-poštnih adresa za online registracije izvrsna je preventivna strategija. Usluge poput Temp Mail ili 10 Minute Mail stvaraju privremenu e-poštnu adresu koju možete koristiti za registraciju na web stranicama gdje ne želite dijeliti svoju pravu adresu.

Blokiranje SMS komercijalnih poruka

Mobilne poruke postale su popularan kanal za marketing, istovremeno postoje učinkoviti načini kako blokirati komercijalne poruke na vašem telefonu:

Odjava ključnim riječima je standardna praksa za legitimne SMS marketere. Obično možete poslati “STOP”, “ODJAVA” ili sličnu riječ na broj s kojeg primate poruke. Zakoniti pošiljatelji moraju poštovati taj zahtjev.

Korištenje ugrađenih funkcija blokiranja na pametnim telefonima je jednostavno rješenje. Na Android uređajima možete blokirati broj tako da otvorite poruku, dodirnete tri točke u gornjem desnom kutu i odaberete “Blokiraj broj”. Na iPhone uređajima otvorite poruku, dodirnite broj ili ime pošiljatelja, zatim na “info” i odaberite “Blokiraj ovaj kontakt”.

Namjenske aplikacije za blokiranje SMS poruka nude naprednije mogućnosti. Aplikacije kao što su Truecaller, SMS Blocker ili Should I Answer? mogu automatski prepoznati i blokirati neželjene poruke na temelju uzoraka ili izvješća zajednice.

Prijava neželjenih SMS poruka regulatorima je važan korak. U Sloveniji možete prijaviti kršenja Informacijskom povjereniku ili Agenciji za komunikacijske mreže i usluge (AKOS).

Sprječavanje telefonskih komercijalnih poziva

Telefonski marketing ostaje uporan, no postoje učinkoviti načini za smanjenje tih smetnji:

Registracija u registar “Ne zovi” je prva obrambena linija. U Sloveniji možete svoj telefonski broj upisati u registar kod svog operatera, čime zabranjujete korištenje svog broja za potrebe izravnog marketinga. Tvrtke koje krše ovu zabranu mogu biti kažnjene.

Korištenje aplikacija za identifikaciju i blokiranje poziva, kao što su Truecaller, Hiya ili Should I Answer?, može pomoći u prepoznavanju i automatskom blokiranju poznatih telefonskih trgovaca.

Blokiranje pojedinačnih brojeva na telefonu je jednostavno. Na većini pametnih telefona možete nakon primljenog poziva odabrati opciju “Blokiraj broj” u dnevniku poziva.

Prijava prekršitelja nadležnim tijelima važna je za sustavno rješavanje problema. U Sloveniji prekršaje možete prijaviti Tržišnom inspektoratu ili Povjereniku za informiranje.

Blokiranje potisnih obavijesti i oglasa u aplikacijama

Digitalni oglasi prate nas posvuda, no možemo ih učinkovito ograničiti:

Upravljanje postavkama obavijesti u operativnom sustavu je prvi korak. Na Android uređajima otvorite “Postavke” > “Obavijesti” i prilagodite postavke za pojedine aplikacije.

Na iOS uređajima idite na “Postavke” > “Obavijesti” i odaberite aplikacije čije obavijesti želite ograničiti.

Korištenje preglednika s ugrađenim blokatorima oglasa, poput Firefoxa ili Bravea, može značajno smanjiti količinu oglasa tijekom pregledavanja interneta.

Instalacija proširenja za blokiranje oglasa, poput uBlock Origin, AdBlock Plus ili Privacy Badger, u vaš postojeći preglednik učinkovito blokira većinu internetskih oglasa i pratitelja.

Plaćanje za verzije aplikacija bez oglasa je ponekad najbolje rješenje. Mnoge aplikacije nude premium verzije bez oglasa po razumnoj cijeni, što poboljšava korisničko iskustvo.

Pravni aspekti blokiranja komercijalnih poruka

Poznavanje zakonodavstva vam može pomoći u učinkovitom blokiranju neželjenih komercijalnih poruka:

GDPR i Zakon o elektroničkim komunikacijama u Sloveniji određuju stroga pravila vezano uz slanje komercijalnih poruka. Tvrtke moraju dobiti vašu izričitu suglasnost prije nego što vam pošalju marketinške poruke i omogućiti vam jednostavnu odjavu.

Pravo na brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav) vam omogućuje da od tvrtki zatražite brisanje vaših podataka iz njihovih baza. To možete učiniti pisanim zahtjevom tvrtki, u kojem se pozivate na članak 17. GDPR-a.

Prijava kršenja nadležnim tijelima važan je korak u sustavnom rješavanju problema. Informacijski povjerenik i Tržišni inspektorat RS nadležni su za obradu prijava u vezi s neželjenom elektroničkom poštom i drugim komercijalnim porukama.

Preventivne strategije za smanjenje komercijalnih poruka

Najbolji način za kako blokirati komercijalne poruke je spriječiti da uopće počnu dolaziti:

Pažljivo dijeljenje kontaktnih podataka je ključno. Pri ispunjavanju online obrazaca ili registracija provjerite politiku privatnosti tvrtke i mogućnost odjave od marketinških poruka.

 

Korištenje namjenskih e-mail adresa za različite svrhe može pomoći u organizaciji komunikacije. Razmislite o korištenju jedne adrese za osobnu komunikaciju, druge za online kupnje i treće za registracije na web stranicama.

Redovito čišćenje popisa pretplata je dobra praksa. Barem jednom godišnje pregledajte sve e-mail pretplate i odjavite se od onih koje više ne čitate ili ne trebate.

Provjera dozvola aplikacija prije instalacije omogućuje vam kontrolu, budući da mnoge aplikacije zahtijevaju pristup vašim kontaktima, porukama ili drugim osobnim podacima, koje mogu koristiti za marketing.

Blokiranje komercijalnih poruka zahtijeva kombinaciju tehničkih rješenja, poznavanja zakonodavstva i dobrih navika pri dijeljenju osobnih podataka. Korištenjem opisanih strategija možete značajno smanjiti količinu neželjenih poruka i poboljšati svoje digitalno iskustvo. Važno je redovito ažurirati svoje postavke privatnosti i ostati informirani o novim alatima za zaštitu vaše digitalne privatnosti.