Kako blokirati komercijalne poruke i riješiti se neželjene pošte

Svakodnevno bombardovanje neželjenim komercijalnim porukama postalo je dio našeg digitalnog života. Puni e-mail sandučići, neželjene SMS poruke i dosadni telefonski pozivi mogu brzo postati izvor frustracija. Učinkovito blokiranje komercijalnih poruka nije samo pitanje udobnosti, već i sigurnosti i privatnosti. U posljednjih 15 godina razvio sam brojne strategije za kako blokirati komercijalne poruke na različitim platformama, koje ću podijeliti u ovom članku. Različite vrste komercijalnih poruka

Komercijalne poruke dolaze u različitim oblicima i putem različitih kanala. Da bismo uspješno blokirali ove poruke, moramo prvo razumjeti s čime se suočavamo:

Razumijevanje različitih vrsta komercijalnih poruka

Komercijalne poruke dolaze u različitim oblicima i putem različitih kanala. Prije nego što se upustimo u blokiranje, moramo razumjeti s čime imamo posla:”.

E-mail marketing predstavlja najčešći oblik komercijalnih poruka. Kompanije prikupljaju e-mail adrese putem online obrazaca, kupovina ili drugih interakcija. Iako su neke poruke legitimne i korisne, mnoge predstavljaju neželjenu poštu ili “spam”.

 

SMS marketing postaje sve rašireniji, jer kompanije iskorištavaju direktnost mobilnih poruka. Stopa otvaranja SMS poruka je viša nego kod e-maila, stoga trgovci agresivno prikupljaju telefonske brojeve.

Telefonski marketing i dalje postoji pored novih digitalnih kanala. Pozivi prodavaca i automatizirani roboti mogu ometati naš svakodnevni život i privatnost.

Push obavijesti u aplikacijama i preglednicima su noviji oblik komercijalnih poruka, koje se pojavljuju direktno na našim uređajima, čak i kada aplikacije ne koristimo aktivno.

Društvene mreže su pune sponzoriranih objava i oglasa, prilagođenih našim interesima i ponašanju na platformi.

Kako blokirati komercijalne poruke u e-pošti

E-pošta ostaje primarni kanal za komercijalne poruke, stoga počnimo s učinkovitim strategijama za njenu uspješnu upotrebu:

Upotreba filtera za neželjenu poštu je prvi korak pri blokiranju komercijalnih e-poruka. Većina pružatelja e-pošte ima ugrađene filtere koji automatski prepoznaju i filtriraju neželjene poruke. U Gmailu možete postaviti dodatna pravila filtriranja tako da otvorite postavke i odaberete “Filteri i blokirane adrese”.

U Outlooku možete kreirati pravila za premještanje određenih poruka u mapu s neželjenom poštom.

Odjava s e-mail lista je zakonsko pravo u Sloveniji i EU. Svaka legitimna komercijalna poruka mora sadržavati opciju odjave, obično na dnu poruke. Kliknite na link “Odjava” ili “Unsubscribe” i slijedite upute. Prema GDPR zakonodavstvu, kompanije moraju poštovati vaš zahtjev.

Upotreba namjenskih alata za upravljanje pretplatama može pojednostaviti proces. Aplikacije kao što su Unroll.me ili Clean Email omogućavaju pregled svih pretplata na jednom mjestu i masovnu odjavu s neželjenih lista.

Kreiranje e-mail pravila za automatsko razvrstavanje poruka pomaže organizirati primljenu poštu. Možete postaviti da se poruke određenih pošiljatelja automatski označe, premjeste u određenu mapu ili izbrišu.

Upotreba privremenih e-mail adresa za online registracije je odlična preventivna strategija. Usluge kao što su Temp Mail ili 10 Minute Mail kreiraju privremenu e-mail adresu koju možete koristiti za registraciju na web stranicama gdje ne želite dijeliti svoju pravu adresu.

Blokiranje SMS komercijalnih poruka

Mobilne poruke su postale popularan kanal za marketing, ali istovremeno postoje efikasni načini kako blokirati komercijalne poruke na vašem telefonu:

Odjava ključnim riječima je standardna praksa za legitimne SMS marketere. Obično možete poslati “STOP”, “ODJAVA” ili sličnu riječ na broj s kojeg primate poruke. Zakoniti pošiljatelji moraju poštovati ovaj zahtjev.

Korištenje ugrađenih funkcija blokiranja na pametnim telefonima je jednostavno rješenje. Na Android uređajima možete blokirati broj tako da otvorite poruku, dodirnete tri tačke u gornjem desnom uglu i odaberete “Blokiraj broj”. Na iPhone uređajima otvorite poruku, dodirnite broj ili ime pošiljatelja, zatim “info” i odaberite “Blokiraj ovaj kontakt”.

Namjenske aplikacije za blokiranje SMS poruka nude naprednije opcije. Aplikacije kao što su Truecaller, SMS Blocker ili Should I Answer? mogu automatski prepoznati i blokirati neželjene poruke na osnovu uzoraka ili izvještaja zajednice.

Prijava neželjenih SMS poruka regulatorima je važan korak. U Sloveniji prekršaje možete prijaviti Informacijskom povjereniku ili Agenciji za komunikacijske mreže i usluge (AKOS).

Sprečavanje telefonskih komercijalnih poziva

Telefonski marketing ostaje uporan, ali postoje efikasni načini za smanjenje ovih smetnji:

Registracija u registar “Ne zovi” je prva linija odbrane. U Sloveniji možete upisati svoj telefonski broj u registar kod svog operatera, čime zabranjujete korištenje svog broja u svrhe direktnog marketinga. Kompanije koje krše ovu zabranu mogu biti kažnjene.

Korištenje aplikacija za identifikaciju i blokiranje poziva, kao što su Truecaller, Hiya ili Should I Answer?, može pomoći u prepoznavanju i automatskom blokiranju poznatih telefonskih marketara.

Blokiranje pojedinačnih brojeva na telefonu je jednostavno. Na većini pametnih telefona, nakon primljenog poziva, možete odabrati opciju “Blokiraj broj” u dnevniku poziva.

Prijava prekršitelja nadležnim organima je važna za sistemsko rješavanje problema. U Sloveniji prekršaje možete prijaviti Tržišnoj inspekciji ili Povjereniku za informacije.

Blokiranje potisnih obavijesti i oglasa u aplikacijama

Digitalni oglasi nas prate svuda, ali ih možemo učinkovito ograničiti:

Upravljanje postavkama obavijesti u operativnom sistemu je prvi korak. Na Android uređajima otvorite “Postavke” > “Obavijesti” i prilagodite postavke za pojedine aplikacije.

Na iOS uređajima idite na “Postavke” > “Obavijesti” i odaberite aplikacije čije obavijesti želite ograničiti.

Korištenje preglednika s ugrađenim blokatorima oglasa, kao što su Firefox ili Brave, može značajno smanjiti količinu oglasa tijekom pregledavanja interneta.

Instalacija proširenja za blokiranje oglasa, kao što su uBlock Origin, AdBlock Plus ili Privacy Badger, u vaš postojeći preglednik učinkovito blokira većinu internetskih oglasa i tragača.

Plaćanje za verzije aplikacija bez oglasa ponekad je najbolje rješenje. Mnoge aplikacije nude premium verzije bez oglasa po razumnoj cijeni, što poboljšava korisničko iskustvo.

Pravni vidici blokiranja komercijalnih poruka

Poznavanje zakonodavstva vam može pomoći u efikasnom blokiranju neželjenih komercijalnih poruka:

GDPR i Zakon o elektronskim komunikacijama u Sloveniji određuju stroga pravila u vezi sa slanjem komercijalnih poruka. Preduzeća moraju dobiti vašu izričitu saglasnost pre nego što vam pošalju marketinške poruke i omogućiti vam jednostavno odjavljivanje.

Pravo na brisanje ličnih podataka (pravo na zaborav) vam omogućava da od preduzeća zahtevate brisanje vaših podataka iz njihovih baza. To možete učiniti pismenim zahtevom preduzeću, u kojem se pozivate na član 17. GDPR-a.

Prijava kršenja nadležnim organima je važan korak u sistemskom rešavanju problema. Poverenik za informacije i Tržišna inspekcija RS su nadležni za obradu prijava u vezi sa neželjenom elektronskom poštom i drugim komercijalnim porukama.

Preventivne strategije za smanjenje komercijalnih poruka

Najbolji način za kako blokirati komercijalne poruke je spriječiti da uopće počnu pristizati:

Pažljivo dijeljenje kontaktnih podataka je ključno. Prije popunjavanja online obrazaca ili registracija provjerite politiku privatnosti kompanije i mogućnost odjave od marketinških poruka.

 

Korištenje namjenskih e-mail adresa za različite svrhe može pomoći u organizaciji komunikacije. Razmislite o korištenju jedne adrese za ličnu komunikaciju, druge za online kupovinu i treće za registracije na web stranicama.

Redovno čišćenje lista pretplata je dobra praksa. Barem jednom godišnje pregledajte sve e-mail pretplate i odjavite se od onih koje više ne čitate ili ne trebate.

Provjera dozvola aplikacija prije instalacije vam omogućava kontrolu, jer mnoge aplikacije zahtijevaju pristup vašim kontaktima, porukama ili drugim ličnim podacima koje mogu koristiti za marketing.

Blokiranje komercijalnih poruka zahtijeva kombinaciju tehničkih rješenja, poznavanja zakonodavstva i dobrih navika pri dijeljenju ličnih podataka. Korištenjem opisanih strategija možete značajno smanjiti količinu neželjenih poruka i poboljšati svoje digitalno iskustvo. Važno je da redovno ažurirate svoje postavke privatnosti i ostanete informisani o novim alatima za zaštitu vaše digitalne privatnosti.